Gesundheitsforschung & Beratung

  • Aufgaben

    Der Gesundheitsmarkt ist geprägt von unterschiedlichen Akteuren, Interessen, Entscheidungsprozessen und Versorgungsrealitäten. Seit vielen Jahren unterstützen wir Unternehmen und Institutionen dabei, diese Zusammenhänge besser zu verstehen und daraus fundierte Entscheidungen abzuleiten.

    • Wir werden insbesondere dann hinzugezogen, wenn Produkte hinter den Erwartungen zurückbleiben, Zielgruppen anders reagieren als angenommen, neue Märkte erschlossen oder Versorgungsangebote weiterentwickelt werden sollen.
    • Dabei verbinden wir Gesundheits-, Markt- und Versorgungsforschung mit Beratung und unterstützen unsere Kunden dabei, aus Erkenntnissen wirksame Strategien, Konzepte und Maßnahmen abzuleiten.

    Unsere Aufgaben umfassen beispielsweise:

    • Erforschung der Lebens- und Arbeitswelten von HCPs, Patienten und Angehörigen
    • Systematisierung und Analyse von Verordnungstreibern und -barrieren
    • Entwicklung, Testung und Optimierung von Kommunikationsmaterialien für HCPs und Patienten
    • Analyse von Märkten und Ermittlung von Positionierungen
    • Entwicklung und Evaluation von Servicekonzepten und Patientenunterstützungsprogrammen
    • Evaluierung und Analyse von Patient Journeys und Therapiepfaden
    • Quantifizierung von Einstellungen und Verhaltensweisen
    • Transfer von Erkenntnissen in Strategien, Konzepte und Maßnahmen durch Beratung, Workshops und partizipative Entwicklungsformate

  • Methoden

    Unser methodisches Vorgehen orientiert sich nicht an einer festen Methoden-Toolbox, sondern an der jeweiligen Fragestellung.

    Im Zentrum unserer Arbeit stehen tiefenpsychologische Perspektiven, insbesondere die Morphologische Psychologie und psychodramatische Ansätze. Sie helfen uns, Motive, Bedürfnisse, Entscheidungsprozesse und oft verborgene Dynamiken im Gesundheitsmarkt sichtbar zu machen.

    Je nach Fragestellung kombinieren wir diese Perspektiven mit geeigneten Forschungs- und Analyseverfahren, beispielsweise:

    • Qualitative Einzelinterviews und Gruppendiskussionen
    • Ethnographische Forschung
    • Workshops und Design-Thinking-Formate
    • Quantitative Befragungen
    • Implizite Verfahren und Reaktionszeitmessungen
    • Segmentierungen und Zielgruppenanalysen

    Unser Ziel ist dabei nicht nur die Beschreibung von Verhalten, sondern das Verständnis der dahinterliegenden psychologischen Zusammenhänge.

  • Lösungen

    Wir verstehen Forschung nicht als von der Umsetzung getrennten Schritt. Erkenntnisse entstehen nicht erst am Ende eines Projektes, sondern häufig bereits während des gemeinsamen Arbeitsprozesses.

    Deshalb verbinden wir Forschung, Beratung und Entwicklung von Anfang an miteinander. Neue Erkenntnisse fließen unmittelbar in die weitere Vorgehensweise ein und können bereits während eines Projektes zu neuen Perspektiven, Entscheidungen und Maßnahmen führen.

    Dabei arbeiten wir eng mit unseren Kunden zusammen. Forschungsprojekte verstehen wir als gemeinsame Lern- und Entwicklungsprozesse, die sich an neue Fragestellungen und Erkenntnisse anpassen können.

    Wo sinnvoll, gestalten wir unsere Formate so, dass Erkenntnisgewinn und Entwicklung gleichzeitig stattfinden. Dadurch entstehen nicht nur relevante Einsichten für unsere Kunden, sondern häufig auch unmittelbare Mehrwerte für die beteiligten Menschen selbst.